তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

ck233 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

ck233 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। এই নীতিটি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী ব্যবস্থা নিই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔐
সংক্ষেপে আমাদের প্রতিশ্রুতি
✓ আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
✓ 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
✓ পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ নেই
✓ মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করার সুবিধা
✓ তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার আছে
✓ কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

ck233 ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

ভূমিকা — কেন এই নীতি

ck233 বিশ্বাস করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পত্তি। আমরা সেই তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় ck233 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতিটি ck233-এর সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মে। বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে ck233 এই নীতি প্রণয়ন করেছে।

আমরা মাঝে মাঝে এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের জানানো হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ck233 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বাইরে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
ব্যবহারের তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন দায়িত্বশীল গেমিং ও পরিষেবা উন্নয়ন

ck233 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যায়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ck233 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য এবং লগইন সুরক্ষিত রাখতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • বোনাস ও প্রমোশনাল অফার সঠিকভাবে প্রদান নিশ্চিত করতে।
  • জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করতে এবং প্রয়োজনে সদস্যকে সহায়তা দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সম্মতি রাখতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়নে।
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে।
ck233 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের প্রোফাইলিংয়ের জন্য শেয়ার করে না।

তথ্য ভাগাভাগির নীতি

ck233 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণের মধ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে। এই পার্টনাররা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming বা Pragmatic Play-এর মতো গেম প্রোভাইডারের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে সংশ্লিষ্ট তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না। সকল পার্টনার চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব পালন করে।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

ck233-এ আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তায় সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি ck233-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — এটি সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যায়।

🔒
256-bit SSL
সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড
🛡️
PCI DSS
কার্ড ডেটা সুরক্ষিত
🔑
2FA সুবিধা
দ্বিস্তরীয় যাচাই
  • bKash ও Nagad লেনদেন সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
  • লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়, কিন্তু সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।
  • অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে ck233 স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠায়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ck233 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য নিয়ন্ত্রণ
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন বন্ধ করা যায় না
বিশ্লেষণ পেজভিউ, ক্লিক বিশ্লেষণ নিয়ন্ত্রণযোগ্য
পছন্দ ভাষা, থিম পছন্দ সংরক্ষণ নিয়ন্ত্রণযোগ্য

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ck233-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ck233 মোবাইল ব্রাউজারে ব্যবহার করলেও কুকি নীতি একই থাকে। মোবাইল ব্রাউজারের প্রাইভেট মোডে কুকি সেশন শেষে মুছে যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

ck233 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: লেনদেনের ইতিহাস, গেমিং রেকর্ড ও লগইন তথ্য।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড (আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য)।
  • ৩ বছর: KYC যাচাইয়ের দলিল ও পরিচয়পত্রের অনুলিপি।
  • ৯০ দিন: প্রযুক্তিগত লগ ফাইল ও সার্ভার লগ।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

ck233-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার এবং সেগুলোর কপি চাওয়ার অধিকার।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা অনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধের অধিকার।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

ck233-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ক্ষতিকরভাবে ck233 ব্যবহার করছেন জানলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তার তথ্য মুছে দিই। অভিভাবকরা সাপোর্টে জানাতে পারেন।

১০প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ck233 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য ট্রান্সফারে 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন।
  • ফায়ারওয়াল: বহুস্তরীয় নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।
  • DDoS সুরক্ষা: বড় মাপের সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ck233-এর সমস্ত কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে।

১১নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

ck233 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করে। পরিষেবার পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আসতে পারে।

  • ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু পেজের তারিখ আপডেট হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরে ck233 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

ইমেইল
support@ck233.ws
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়
সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টা
ভাষা
বাংলা ও ইংরেজি

ck233-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে ck233 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে ck233-এর সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য প্যাকেট 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

ck233 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবায়।

তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে দেওয়া — আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত হয় না

আপনার bKash PIN, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর ck233-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

মার্কেটিং বন্ধের সুবিধা

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন।

নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রতিটি তথ্যের জন্য স্পষ্ট মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, ck233 সম্পূর্ণভাবে মোবাইল ব্রাউজারে কাজ করার জন্য অপ্টিমাইজড — আলাদা কোনো অ্যাপ ইনস্টল করতে হয় না। Chrome, Firefox বা Samsung Internet — যেকোনো আধুনিক ব্রাউজারে ck233 খুললেই পূর্ণ মাত্রার গেমিং অভিজ্ঞতা পাবেন। লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লট — সব কিছু ব্রাউজারেই মসৃণভাবে চলে। গোপনীয়তার দিক থেকে ব্রাউজারে খেলা আরও নিরাপদ হতে পারে — ব্রাউজারের প্রাইভেট মোড ব্যবহার করলে কুকি ও সেশন ডেটা ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে মুছে যায়। মোবাইলে ck233-এর হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করলে অ্যাপের মতোই অভিজ্ঞতা পাবেন।

ck233-এর নীতি হলো প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট। তবে একই বাড়িতে থাকা দুজন প্রাপ্তবয়স্ক পরিবারের সদস্য আলাদা আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন — যদি প্রত্যেকে আলাদা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করেন এবং নিজস্ব তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেন। একটা গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, একই পরিবারের দুজন একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না — বোনাস শুধু প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবার। যদি ck233-এর সিস্টেম একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে বোনাসের অপব্যবহারের সন্দেহ করে, তাহলে তদন্ত হতে পারে। নিরাপদ থাকতে চাইলে সাপোর্টকে আগে থেকে জানিয়ে রাখুন।
নিরাপদ ও গোপনীয়

ck233-এ যোগ দিন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন। ১০০% স্বাগতম বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

🔞 ১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
English